อ้างอิง

เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งานของเรา

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ Jerry 69 การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อและร้องเรียน
Jerry 69 เปิดอ่านข้อกำหนดการใช้งานของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เปิดช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตรวจสอบตามลำดับที่ได้รับ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย สามารถพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านหน้าแชทในแอปได้โดยตรง
แบบฟอร์มร้องเรียน หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะออกหมายเลขติดตามให้ทันทีหลังส่งเรื่อง
ความปลอดภัยและข้อมูล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือหัวใจของวิธีที่เราดำเนินการ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ ไปจนถึงกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน เราออกแบบทุกขั้นตอนให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณ

การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้ SSL เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรม ไม่ว่าจะเปิดผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยัน OTP ก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่อนุมัติรายการได้

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

อ่านคำตอบเรื่องสิทธิ์และนโยบายของเรา

คำถามด้านล่างนี้คือสิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณทราบ

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมายจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน โปรดตรวจสอบว่าบริการพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

แจ้งทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในแอปทันที ทีมงานจะระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยและเดินหน้าตรวจสอบบัญชีของคุณตามขั้นตอนด้านความปลอดภัย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต